Condiciones de Venta

Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco, es una Sociedad Limitada, cuyo domicilio social se sitúa en la C/Julio Pellicer nº45, 14.005 Córdoba. Inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, tomo 1137, folio 66, hoja CO-10842. C.I.F. B-14.454.482.

1. Asunto: Las presentes condiciones generales de Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco se aplican a las ventas de Productos comercializados por esta sociedad en calidad únicamente de Distribuidor. Tales condiciones generales de venta definen, en particular, las condiciones de pedido, pago, entrega y gestión de las eventuales devoluciones de los Productos solicitados por los Clientes. La actividad de distribución de Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco se dirige exclusivamente a una clientela profesional y empresarial, ya sea pública o privada, sin incluir a los particulares. Por tanto, las compras efectuadas por el cliente a Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco se entienden hechas dentro del marco de las actividades profesionales y empresariales del cliente.

2. Pedidos: El hecho de efectuar un Pedido implica el conocimiento previo y la aceptación expresa, irrevocable, plena y sin reservas del cliente a las presentes condiciones generales de venta. Ninguna condición particular puede, salvo aceptación formal y escrita de Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco prevalecer sobre estas condiciones generales de venta. El hecho de que en un momento determinado, Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco no haga uso de cualquiera de las presentes condiciones generales de venta no podrá ser interpretado como una renuncia a prevalecerse ulteriormente de cualquiera de ellas. El contrato podrá ser concluido si el cliente firma el soporte papel de la hoja de pedido y lo envía por correo o fax a Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco. También puede realizarlo por teléfono, o por la operación manual de envío del vale de pedido completado por parte del cliente a través del correo electrónico dirigido a la dirección Internet de Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco . En esta última hipótesis, el trámite logrado de envío por correo electrónico del vale de pedido equivaldrá a una notificación para Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco de la aceptación del cliente. Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco enviará por algún medio útil a la dirección del cliente un acuse de recepción de la realización del pedido. Cualquier pedido hecho a nombre o a cuenta del cliente será considerado como efectuado por él mismo, por uno de sus encargados o una persona autorizada para este tipo de compromisos. Cuando el cliente compra a Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco un producto informático que supone un CD-ROM, programa editado por un tercero, el cliente adquiere solamente una licencia de utilización del dicho programa en los términos y condiciones definidos por el editor del programa. El cliente se compromete a respetar totalmente las condiciones de uso, destino y utilización indicadas en esta licencia.

3. Precio: Los precios facturados son los que están en vigor, mencionados en el documento publicitario o en el cupón de pedido, recibido por el cliente o los mencionados en la dirección de internet de Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco van indicados en euros. Al precio del producto, tendrán que añadirse los gastos de envío y el I.V.A. aplicable.
En los casos en que las entregas se efectúen en Canarias, Ceuta o Mellila al importe de la factura deberán añadirse los impuestos de
cada comunidad más los correspondientes despachos aduaneros.

4. Devoluciones: No se aceptarán devoluciones de productos sin el acuerdo explícito de Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco . Solamente se aceptarán los CD - ROM devueltos que vayan en su embalaje de origen con el film de plástico precintado. Los gastos directos de devolución corren a cargo del cliente. Los gastos directos de devolución, así como los derivados de cambios o solicitudes de reparación, deberán ser satisfechos en todo caso por el cliente. En caso de que el producto o productos devueltos presenten desperfectos, éstos deberán ser indemnizados por el cliente.

5. Pago: Nuestras facturas tendrán que pagarse antes de la entrega, al contado, con la tarjeta Visa, con una transferencia bancaria o Paypal. Cualquier retraso o anomalía en el pago ocasionará intereses por el retraso, iguales a 1, 5 veces la tasa legal.

6. Entrega: Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco se compromete a efectuar la entrega, en España, en un plazo máximo de 10 días, reservándose la elección del transportista y garantizando el envío satisfactorio de la mercancía. En caso de agotamiento de las existencias, la entrega se realizará en función del plazo de aprovisionamiento por parte del proveedor. En ese caso, Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco se compromete a comunicar una fecha aproximada de entrega.

7. Garantía y responsabilidad: El cliente dispone de 10 días a partir de la entrega de los productos para devolverlos y solicitar su reembolso. Toda devolución de productos tendrá que respetar la cláusula 4 de las presentes condiciones generales. Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco no se hace en ningún caso responsable de los daños relacionados con una utilización defectuosa o ilícita del producto vendido. Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco actúa exclusivamente como Distribuidor de los productos informáticos (CD-ROM, bases de datos, programas, etc.), de modo que no controla ni garantiza su contenido, creado por los diversos editores de los productos, como tampoco responde de la falta de conformidad de los mismos con las necesidades del cliente. Tienda Comunicaciones-TELDECO no se hace responsable de la existencia y propagación de virus en o a través de los diversos productos informáticos que distribuye ni está obligada a ningún tipo de reparación por los daños y perjuicios sufridos por el cliente, quien deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias en sus datos, programas y ordenadores. En todo caso, la responsabilidad de Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco quedara limitada al reembolso del precio satisfecho por la adquisición del Producto en cuestión.

8. Protección de datos personales.

 

Certificado de Calidad y Confidencialidad:

 

Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco es una empresa asociada y certificada por ANDITEL (Asociación Española de Empresas Distribuidoras e Integradoras de Telecomunicaciones).

Por ello cumple con la normativa establecida en las listas Robinson, creadas con el fin de reforzar las buenas relaciones entre los profesionales del sector, más de 24000 personas han manifestado su deseo de no recibir comunicaciones de carácter publicitario, por lo que Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco no envía publicidad a dicho colectivo..

 

Aviso legal:
Usted puede solicitar no seguir figurando en nuestro fichero de prospeccíon comercial dirigiéndose por escrito a la dirección postal de Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco. Asimismo, le informamos que el envío del presente pedido implica su previa aceptación, expresa y plena, a las condiciones generales de venta de Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco. Podrá consultar estás condiciones en nuestro catálogo o bien accediendo a la página de los condiciones generales de venta de nuestro sitio web o bien solicitándolas telefónicamente llamando al 902 734 177.

 

Protección de datos:
A través del presente aviso, Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco informa a los usuarios del sitio www.tiendacomunicaciones.com, en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) sobre su política de protección de datos personales con la finalidad de que estos decidan de forma expresa, libre y voluntaria, si desean facilitarle los datos personales que le son solicitados en el sitio Web para la prestación de sus servicios.
También se informa a los usuarios de la incorporación de los datos que facilite en el presente sitio Web a ficheros, cuyo titular y responsable es Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco llevando a cabo un tratamiento informatizado con la finalidad de cursar su solicitud, ya sea un pedido o una solicitud de información sobre nuestros productos, y también de darle a conocer, por cualquier medio, incluyendo el correo electrónico o fax, cualquier información sobre nuestros productos entendiendo que con el envío de sus datos, Vd. consiente expresamente el tratamiento de sus datos con las finalidades anteriormente mencionadas. Igualmente, se informa a los clientes de Tienda Comunicaciones que sus datos serán comunicados a Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco con la finalidad de tramitar los pedidos realizados.
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco podrá, dependiendo del caso, no cursar la concreta solicitud que se efectúe.
El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos en la legislación vigente de protección de datos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles.
Igualmente, Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos personales y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
El usuario o persona que lo represente podrá ejercitar en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición al tratamiento de sus datos con las finalidades anteriormente indicadas, de acuerdo con lo establecido en la LOPD y demás normativa aplicable al efecto, dirigiendo una comunicación escrita a la dirección electrónica info@tiendacomunicaciones.com o postal, a Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco con dirección en C/Julio Pellicer, nº 45 – 14005 Córdoba en la que se acredite la identidad del usuario.
En caso de que la empresa prestara algún tipo de servicio especial en el que determine unas previsiones específicas diferentes a éstas, en lo relativo a la protección de datos, tendrá primacía la aplicación de las normas particulares indicadas para ese servicio en particular por encima de las presentes, en caso de incongruencia.
Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco se reserva el derecho a modificar la presente política, informando previamente a los usuarios de los cambios que en ella se introduzcan.

 

9. Reserva de propiedad: La sociedad Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco se reserva la propiedad de las mercancías entregadas hasta el pago total de su precio. En caso contrario, la Sociedad Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco tendrá el derecho a exigir la restitución inmediata de la mercancía entregada.

10. Ley aplicable y jurisdicción competente: Las presentes condiciones generales de venta, se regirán, tanto para su interpretación como para su ejecución por la Ley española. Los Tribunales de la ciudad de Córdoba serán los únicos competentes en caso de litigio de cualquier naturaleza o problema derivado de la formalización, ejecución o interpretación de todo contrato de venta concluido entre Tienda Comunicaciones-Grupo Teldeco y un cliente.